# 核心业务流程整理 ## 一、用户注册与登录流程 1. 用户进入小程序,选择**短信验证码登录/注册**或**微信授权登录** 2. 阅读并同意**隐私政策/服务协议** 3. 验证通过→进入小程序首页 4. 需修改密码→通过短信验证码重置 5. 会员身份校验→手机号匹配后激活会员权限 --- ## 二、会员开通与推广下级流程 1. 用户购买会员→支付**198元注册费** 2. 会员获得推广权限,线下收取下级**298元会员费** 3. 会员在平台为下级录入手机号(录错需平台客服修改) 4. 下级用该手机号登录→系统自动匹配身份→成为该会员的下级 5. 会员保持身份有效→持续获得下级消费分佣 --- ## 三、商品购物与支付流程 1. 首页/商城搜索/分类查找商品 2. 查看商品详情(主图/视频/规格)→加入购物车 3. 购物车勾选商品→统一结算(同一订单仅收一笔运费) 4. 选择支付方式→完成支付→生成待发货订单 5. 商家发货→用户收货→订单完成→进入售后期 6. 售后期结束→货款到账→佣金自动结算到上级账户 --- ## 四、积分商城与积分使用流程 1. 用户每日签到获得固定积分 2. 进入积分商城→查看总积分与可兑商品/优惠券 3. 积分充足→直接兑换;积分不足→积分+补差价兑换 4. 提交兑换订单→平台审核/配送→查看兑换进度 --- ## 五、佣金结算与提现流程 1. 下级完成订单并过售后期→佣金结算至可提现佣金 2. 会员进入会员中心→查看可提现金额 3. 发起提现→提现至绑定微信(遵守**200元起/单日上限2000元**规则) 4. 后台审核提现申请→审核通过→资金到账用户微信 --- ## 六、活动报名流程 1. 首页查看活动列表(名称、时间、人数限制) 2. 选择活动→填写后台设置的必填信息(尺码等) 3. 提交报名→报名成功→可在“我的服务”查看/取消报名 --- ## 七、穿线预约流程 1. 进入穿线预约→查看门店列表(名称、地址、距离、营业时间) 2. 支持按门店名称搜索 3. 点击地址→跳转地图;点击电话→直接拨号 4. 选择门店→提交预约→生成预约订单 5. 后台按门店查询预约订单→门店核销服务 --- ## 八、优惠券领取与使用流程 1. 首页进入领券中心领取优惠券(满减/无门槛/折扣) 2. 我的优惠券→查看未使用/已使用/已过期 3. 下单时自动匹配可用券→抵扣金额 4. 后台可定向发券给会员/非会员/指定用户→记录使用与核销信息 --- ## 九、后台管理核心流程 ### 1. 商品与订单管理 - 商品添加/上下架/设置规格/佣金→批量导入导出数据 - 订单状态处理(待支付/待发货/待收货/售后退款) ### 2. 会员与分销管理 - 查看普通会员/VIP会员信息→设置会员价格与权限 - 统计会员发展下级关系→跟踪下级消费与上级佣金 ### 3. 活动与预约管理 - 创建比赛活动→设置报名人数/必填项/尺码规格 - 查看活动报名名单→处理穿线预约订单 ### 4. 营销与内容配置 - 配置轮播图/首页名称/LOGO→发布系统公告 - 设置积分抵扣/优惠券规则→积分商城商品上下架 ### 5. 财务与数据统计 - 按日期统计订单/会员/分销数据→导出表格 - 审核佣金提现→查询充值/资金/积分/佣金记录 ### 6. 系统权限管理 - 添加后台用户→设置角色权限 - 管理门店信息与账号→分配门店操作权限